Kategori: Cimahi

BPJS Ketenagakerjaan terus memperkuat layanan digitalnya. Mulai 1 April 2026, lembaga ini menghadirkan pembaruan pada layanan Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) yang kini dilengkapi fitur antrean online melalui laman https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.

Melalui fitur tersebut, peserta yang ingin mengajukan klaim dapat memilih metode layanan sesuai kebutuhan, yakni melalui videocall atau datang langsung ke kantor cabang. Bagi peserta yang memilih layanan langsung, sistem akan menampilkan jadwal kehadiran atau estimasi waktu dilayani, sehingga peserta tidak perlu datang sejak subuh atau menunggu lama di kantor cabang.

Dengan sistem antrean berbasis jadwal ini, peserta dapat merencanakan kedatangan secara lebih pasti. Inovasi tersebut diharapkan memperluas akses pelayanan yang lebih terencana dan merata, sehingga peserta dari berbagai segmen dapat memperoleh kepastian waktu layanan tanpa harus menghadapi antrean panjang.

Selain untuk pengajuan klaim, Lapak Asik juga dapat dimanfaatkan peserta untuk mengajukan pertanyaan, memperoleh informasi program, maupun menyampaikan pengaduan terkait jaminan sosial ketenagakerjaan.

Peserta bahkan dapat mendaftar antrean kapan saja dan dari mana saja, cukup melalui smartphone. Dengan konsep daftar online, datang sesuai jadwal, selesai tepat waktu, layanan ini diharapkan memberikan pengalaman layanan yang lebih cepat, praktis, dan efisien bagi peserta.

Boby Foriawan, Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cimahi mengatakan, “Melalui fitur ini peserta sekarang bisa mengatur sendiri jadwalnya tanpa harus antre lama di kantor, peserta dapat memilih pencairan melalui video call atau datang langsung ke Kantor Cabang sesuai pilihan.” Rabu (20/05/2026)

Inovasi ini menjadi wujud komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam menghadirkan layanan publik yang profesional, responsif, dan dapat diandalkan, sekaligus memperkuat modernisasi layanan jaminan sosial ketenagakerjaan berbasis digital. Ke depan, pengembangan layanan digital akan terus dilakukan agar kualitas pelayanan semakin meningkat dan relevan dengan kebutuhan peserta.

Cara Mengajukan Klaim Melalui Lapak Asik

Peserta yang ingin mengajukan klaim melalui Lapak Asik dapat mengikuti langkah berikut:

1. Mengakses laman Lapak Asik, https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id
2. Mengisi data pengajuan klaim seperti Nomor KPJ, NIK, nama lengkap, alamat email, serta data wajib lainnya.
3. Melengkapi data tambahan seperti nomor telepon dan nomor rekening.
4. Mengunggah dokumen persyaratan seperti KTP, kartu peserta BPJS Ketenagakerjaan, serta dokumen pendukung sesuai jenis klaim.
5. Setelah pendaftaran selesai, peserta akan menerima barcode antrean serta notifikasi estimasi waktu layanan melalui email dan nomor telepon yang terdaftar.

Sebagai informasi, Lapak Asik merupakan platform layanan digital milik BPJS Ketenagakerjaan yang memungkinkan peserta mengajukan klaim manfaat tanpa harus datang langsung ke kantor cabang. Melalui layanan ini, peserta dapat mengajukan klaim program seperti Jaminan Hari Tua (JHT) maupun Jaminan Kematian (JKM) secara lebih praktis melalui sistem digital.

Manfaat yang diterima berupa dana tunai yang berasal dari akumulasi iuran peserta beserta hasil pengembangannya, yang dapat dicairkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Melalui pembaruan layanan ini, diharapkan semakin banyak peserta memanfaatkan kanal digital untuk layanan mandiri (self-service), sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh pekerja di seluruh Indonesia.

Pembaruan ini juga menjadi bagian dari transformasi layanan yang terus dilakukan oleh BPJS Ketenagakerjaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta. Berbagai inovasi digital tersebut diharapkan dapat memperluas kemudahan akses layanan sekaligus memperkuat peran negara dalam memberikan perlindungan jaminan sosial bagi pekerja.

POJOKBANDUNG.COM – BPJS Ketenagakerjaan terus meningkatkan kualitas layanan kepada peserta melalui optimalisasi sistem antrean online terjadwal (appointment online). Memasuki tahun 2026, layanan ini menjadi strategi utama dalam memberikan kepastian waktu layanan sekaligus meningkatkan kenyamanan peserta.

Melalui layanan online yang dapat diakses melalui website Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, peserta dapat menentukan jadwal antrean secara mandiri sesuai kebutuhan layanan tanpa harus datang terlebih dahulu ke Kantor Cabang.

Setelah melakukan pendaftaran melalui website, peserta akan menerima barcode melalui email yang berisi informasi jadwal kedatangan yang telah dipilih.  Dengan sistem ini, peserta tidak perlu datang ke kantor cabang sebelum jadwal yang ditentukan, peserta dapat datang ke kantor sesuai dengan jadwal yang telah dipilih oleh peserta sehingga waktu tunggu dapat diminimalisir dan proses layanan menjadi lebih tertata.

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Cimahi, Boby Foriawan, menyampaikan bahwa penguatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan dalam menghadirkan layanan yang berorientasi pada kebutuhan peserta.

“Melalui sistem antrean online terjadwal, kami ingin memastikan peserta memperoleh kepastian waktu layanan tanpa harus menunggu lama di kantor cabang,” ujar Boby.

Layanan antrean online terjadwal kini telah diperluas, tidak hanya untuk klaim Jaminan Hari Tua (JHT), tetapi juga mencakup klaim Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Pensiun (JP), pembayaran manfaat pensiun berkala, manfaat beasiswa, serta berbagai layanan informasi seperti reset akun Jamsostek Mobile (JMO) dan informasi kepesertaan.

Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan juga mendorong pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) sebagai alternatif layanan tanpa tatap muka.

Peserta dapat mengakses berbagai fitur, mulai dari pengecekan saldo hingga pengajuan klaim JHT secara online untuk saldo di bawah Rp15 juta.

“Kami mengimbau peserta untuk memanfaatkan kanal resmi yang tersedia serta tidak menggunakan jasa perantara atau calo. Seluruh proses layanan dapat dilakukan secara mandiri, aman, dan gratis tanpa biaya. Dan tidak ada dari Karyawan BPJS Ketenagakerjaan cabang manapun yang melakukan kunjungan door to door ke rumah peserta, jika ada bisa dipastikan itu adalah calo” tegas Boby.

Apabila peserta mengalami kendala dalam penggunaan layanan, dapat menghubungi layanan call center BPJS Ketenagakerjaan di 175 untuk mendapatkan bantuan dan informasi lebih lanjut.

Penguatan layanan ini menjadi bagian dari transformasi BPJS Ketenagakerjaan dalam menjawab kebutuhan peserta akan layanan yang cepat, pasti, dan mudah diakses.

 “Kami akan terus mengembangkan layanan yang adaptif dan terintegrasi guna memberikan pengalaman terbaik bagi peserta. Dengan berbagai inovasi yang dihadirkan, kami berharap seluruh pekerja Indonesia dapat merasakan kemudahan akses layanan serta perlindungan yang optimal, sejalan dengan semangat Kerja Keras Bebas Cemas,” tutup Boby.

POJOKBANDUNG.COM – CIMAHI – Kabar gembira bagi para pekerja peserta BPJS Ketenagakerjaan. Mulai Mei 2025, proses klaim Jaminan Hari Tua (JHT) kini semakin praktis. Peserta yang memiliki saldo maksimal Rp15 juta dapat melakukan pencairan langsung melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) tanpa perlu lagi mengantre di kantor cabang.

Digitalisasi ini merupakan komitmen BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan bagi para pekerja di seluruh Indonesia.

Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cimahi, Boby Foriawan, menjelaskan bahwa aplikasi JMO hadir untuk menjawab tantangan era digital. Dengan aplikasi ini, peserta bisa mengurus haknya hanya dalam hitungan menit dari mana saja.

“Kini pengajuan JHT melalui aplikasi JMO bisa dilakukan untuk saldo di bawah Rp15 juta. Peserta tidak perlu datang ke kantor, dan proses pengajuannya pun tidak lebih dari 15 menit. Prosesnya sangat mudah, bisa dilakukan kapan saja,” jelas Boby, Kamis (23/4).

Aplikasi JMO bukan sekadar alat untuk klaim saldo. Aplikasi resmi ini dirancang sebagai pusat layanan digital terintegrasi yang mencakup Informasi Kepesertaan, Simulasi Jaminan, Pendaftaran Mandiri dan Manfaat Tambahan seperti Akses informasi perumahan pekerja hingga promo diskon dari berbagai merchant yang bekerja sama.

Salah satu fitur unggulan yang ditekankan oleh Boby adalah menu “Sertakan” (Sejahterakan Pekerja Sekitar Anda). Ini merupakan gerakan nasional yang mengajak para peserta untuk peduli terhadap perlindungan jaminan sosial pekerja sektor informal di lingkungan terdekat mereka.

Melalui JMO, peserta dapat mendaftarkan orang-orang terdekat seperti asisten rumah tangga (ART), sopir pribadi, tukang kebun, hingga hansip untuk mendapatkan perlindungan BPJS Ketenagakerjaan.

“Melalui Sertakan, kita bisa membantu memberikan jaminan sosial bagi para pekerja BPU di sekitar kita. Harapannya, seluruh lapisan pekerja bisa merasa aman dalam bekerja, sesuai dengan slogan kami: Kerja Keras Bebas Cemas,” pungkas Boby.

Dengan adanya peningkatan limit klaim dan kemudahan fitur di JMO, BPJS Ketenagakerjaan optimistis kualitas layanan akan terus meningkat dan semakin dirasakan manfaatnya oleh seluruh pekerja Indonesia.

POJOKBANDUNG.COM – BPJS Ketenagakerjaan kembali membuka kesempatan bagi putra putri terbaik bangsa untuk ikut ambil bagian dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja indonesia. Kesempatan tersebut diberikan melalui rekrutmen yang akan resmi dibuka sejak Sabtu (11/4) melalui laman rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id

Dalam rekrutmen kali ini, BPJS Ketenagakerjaan membuka sejumlah posisi, antara lain Customer Service Officer yang akan ditempatkan di seluruh Indonesia serta Account Representative Perwakilan untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.

Direktur Human Capital dan Umum BPJS Ketenagakerjaan, Harjono Siswanto, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari penguatan kinerja institusi sekaligus kontribusi dalam mendukung penyerapan tenaga kerja.

“Penguatan SDM ini bertujuan untuk menghadirkan layanan yang semakin berkualitas dan dekat dengan peserta, sekaligus memperluas jangkauan perlindungan bagi seluruh pekerja Indonesia,” ujar Harjono.

Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa langkah ini selaras dengan fokus strategi 3C (Coverage, Care, dan Credibility). Dari sisi Coverage, penambahan SDM akan mendorong peningkatan cakupan kepesertaan melalui perluasan jangkauan layanan, khususnya bagi pekerja informal dan sektor rentan.

Dari sisi Care, kehadiran talenta baru diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang semakin responsif, empati, dan berorientasi pada kebutuhan peserta. Sementara itu, pada aspek Credibility, proses rekrutmen yang dilakukan secara terbuka dan profesional menjadi bagian dari upaya menjaga kepercayaan publik terhadap BPJS Ketenagakerjaan sebagai institusi yang transparan dan akuntabel.

Sebagai bentuk komitmen terhadap inklusivitas, BPJS Ketenagakerjaan juga memberikan kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk mengikuti proses seleksi.

“Ini menjadi bagian dari komitmen kami terhadap kesetaraan kesempatan. Kami meyakini bahwa keterbatasan bukanlah penghalang untuk berkontribusi dan meraih cita-cita,” tambah Harjono.

Sementara itu, Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Cimahi, Boby Foriawan, menyampaikan bahwa rekrutmen ini juga akan berdampak positif bagi penguatan layanan di daerah.

“Kami melihat rekrutmen ini sebagai upaya nyata BPJS Ketenagakerjaan dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas cakupan kepesertaan, terutama di daerah yang memiliki potensi besar pada sektor pekerja formal maupun informal,” ujar Boby.

Boby secara khusus mengajak talenta muda di wilayah Kota Cimahi dan Bandung untuk mengambil kesempatan ini sebagai wadah pengabdian sosial.

“Kami mengundang generasi muda yang memiliki semangat pelayanan dan kepedulian sosial untuk bergabung bersama BPJS Ketenagakerjaan. Ini adalah kesempatan untuk berkarier sekaligus berperan aktif dalam mewujudkan kesejahteraan pekerja Indonesia,” tambahnya.

BPJS Ketenagakerjaan mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan institusi maupun pihak terkait. Seluruh rangkaian proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apapun.

“Semua proses rekrutmen dilakukan secara profesional dan bebas dari intervensi pihak manapun. Kami nantikan kontribusi Anda sebagai bagian dari BPJS Ketenagakerjaan dalam memberikan perlindungan terbaik bagi pekerja Indonesia,” tutup Harjono.

POJOKBANDUNG.COM – CIMAHI – Anggota MPR RI Atalia Praratya kembali menggelar kegiatan Sosialisasi Empat Pilar Kebangsaan MPR RI sebagai bagian dari upaya memperkuat pemahaman nilai-nilai dasar kebangsaan di tengah masyarakat. Kegiatan yang berlangsung di Aula Dinas Sosial Provinsi Jawa Barat ini diikuti oleh peserta dari unsur lembaga kemasyarakatan dan tokoh masyarakat yang berasal dari Kecamatan Cimahi Utara, Kecamatan Cimahi Tengah, dan Kecamatan Cimahi Selatan.

Kegiatan Sosialisasi Empat Pilar Kebangsaan tersebut merupakan amanat konstitusional MPR RI sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2014. Empat Pilar Kebangsaan yang meliputi Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945, Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI), serta Bhinneka Tunggal Ika disosialisasikan sebagai fondasi utama kehidupan berbangsa dan bernegara yang perlu terus diperkuat di seluruh lapisan masyarakat.

Dalam sambutannya sekaligus membuka kegiatan secara resmi, Atalia Praratya menegaskan bahwa penguatan nilai-nilai kebangsaan harus dimulai dari lingkungan masyarakat yang paling dekat dengan kehidupan warga. Menurutnya, lembaga kemasyarakatan dan para penggerak masyarakat memiliki peran penting dalam menjaga persatuan, kerukunan, serta semangat gotong royong di tengah keberagaman.

“Empat Pilar Kebangsaan bukan hanya konsep yang dipahami secara teoritis, tetapi nilai yang harus dihidupkan dalam kehidupan sehari-hari. Mulai dari cara kita bermusyawarah, saling menghormati perbedaan, hingga menjaga solidaritas sosial di tengah masyarakat,” ujar Atalia.

Ia juga menyoroti berbagai tantangan kebangsaan yang dihadapi saat ini, seperti meningkatnya individualisme, melemahnya semangat kebersamaan, serta derasnya arus informasi digital yang kerap memicu kesalahpahaman dan polarisasi sosial. Oleh karena itu, Atalia menilai sosialisasi Empat Pilar perlu terus dilakukan secara berkelanjutan dan menyentuh langsung komunitas masyarakat.

“Kekuatan bangsa Indonesia terletak pada persatuan masyarakatnya. Ketika nilai-nilai Pancasila benar-benar dipraktikkan di tingkat komunitas, maka ketahanan sosial bangsa akan semakin kokoh,” tambahnya.

Kegiatan ini menghadirkan Neneng Hayati dari Universitas Ekuitas Indonesia sebagai narasumber. Dalam pemaparannya, Dr. Neneng menjelaskan pentingnya internalisasi nilai-nilai Empat Pilar Kebangsaan dalam kehidupan sosial masyarakat serta dalam tata kelola organisasi kemasyarakatan.

Menurutnya, Pancasila tidak hanya menjadi dasar negara, tetapi juga pedoman etika sosial yang dapat memperkuat solidaritas, tanggung jawab sosial, dan kepemimpinan komunitas yang berintegritas.

Diskusi dalam kegiatan ini dipandu oleh Merdi Hajiji yang merupakan Tenaga Ahli Komisi VIII DPR RI, sebagai moderator. Sesi diskusi berlangsung interaktif dengan berbagai pertanyaan dan pandangan dari para peserta terkait implementasi nilai-nilai kebangsaan dalam kehidupan masyarakat sehari-hari.

Turut hadir dalam kegiatan ini Kepala Dinas Sosial Provinsi Jawa Barat, Ibu Noneng Komara Nengsih, yang menyampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan Sosialisasi Empat Pilar Kebangsaan. Menurutnya, penguatan nilai-nilai kebangsaan memiliki keterkaitan erat dengan pembangunan sosial masyarakat, khususnya dalam menjaga harmoni dan solidaritas di tengah keberagaman.

Kegiatan berlangsung secara dialogis melalui sesi diskusi dan tanya jawab yang aktif. Para peserta berbagi pengalaman mengenai berbagai dinamika sosial yang dihadapi di wilayah masing-masing serta upaya menjaga kerukunan warga.

Melalui kegiatan ini, Atalia Praratya berharap para peserta dapat menjadi agen penguat nilai-nilai Empat Pilar Kebangsaan di lingkungannya masing-masing. Ia menekankan bahwa pemahaman terhadap nilai kebangsaan harus diwujudkan dalam tindakan nyata yang mencerminkan semangat persatuan, toleransi, dan gotong royong.

“Dari masyarakat, kita merawat Indonesia. Ketika nilai-nilai kebangsaan hidup di tengah warga, maka persatuan bangsa akan semakin kuat dan masa depan Indonesia akan semakin kokoh,” tutup Atalia Praratya.